Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Akhisar’ın Lezzetleri platformunun müşteri tarafından kullanımına ilişkin temel kuralları açıklar.

1. Platformun rolü

Akhisar’ın Lezzetleri, yerel işletmelerin dijital menülerini yayınladığı ve müşterilerin bu işletmelere sipariş iletebildiği bir platformdur. Platform işletmecisi Zenginler Ajans ve Yazılım’dır.

2. Satıcı kimdir?

Sipariş konusu ürün veya hizmetin satıcısı, müşterinin seçtiği ilgili işletmedir. Ürünün hazırlanması, içeriği, stok durumu, ürün güvenliği, teslimatı ve satış belgesinin düzenlenmesi ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Platform, siparişin elektronik ortamda kurulmasına ve takibine aracılık eder.

3. Ödeme

Platform müşteri adına tahsilat yapmaz. Kapıda nakit veya kapıda kart gibi ödeme yöntemlerinde ödeme doğrudan ilgili işletmeye yapılır.

4. Kullanıcının sorumluluğu

Kullanıcı, sipariş için verdiği ad, telefon ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Sahte sipariş, sistemin kötüye kullanılması, güvenlik önlemlerinin aşılmaya çalışılması veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.

5. Fiyat ve sipariş doğrulaması

Gösterilen sepet tutarı sipariş anında sunucu tarafında ürün fiyatı, stok, kupon ve teslimat ücreti yönünden yeniden doğrulanır. Doğrulama sonucu değişiklik tespit edilirse sipariş reddedilebilir ve kullanıcıdan sepetini yenilemesi istenebilir.

6. Hizmet sürekliliği

Bakım, teknik arıza, internet altyapısı veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Kritik işlem kayıtları mümkün olduğu ölçüde korunur.

7. İletişim

Platformla ilgili talep ve bildirimler destekzenginler@gmail.com adresine iletilebilir.